Miért nehéz elérni a vállalatokat az ünnepek előtt?

A legtöbb gazdasági szereplő számára a karácsony környéki hónapok jelentik a csúcsidőszakot. A megugró forgalom azonban az értékesítési számokon túl az ügyfélszolgálatok leterheltségét is megemeli, amelyből kellemetlen ügyfélpanaszok sora származhat. Nem véletlen, hogy egyre több vállalat már nemcsak gyártó- és logisztikai kapacitást foglal le időben az ünnepi rohamra, hanem az ügyfélkezelési kapacitást is bővíti, akár egy külső partner bevonásával.

Átadták a Leader Of The Year elismeréseket

Az idén jubiláló Bizalom Gálán nyolc kategóriában ismerték el a sikeres magyar vállalatvezetők munkáját, az üzleti példaképnek járó Leader Of The Year díjat Tibor Dávid, a Masterplast elnök-vezérigazgatója érdemelte ki. Az idei évben kimagaslóan sok nő vehetett át elismerést. A 2024-es gála mottója: „A kind of magic”, ami arra utal, hogy a mai üzleti életben nem elég a jó teljesítmény, valami több kell, olyan hozzáállás és megoldások, amelyek sokszor emberfelettiek. 

Kihívást jelent a bérezés a megtartásban, de mire lehet számítani 2025-ben?

Ahogy közeledik az év vége, a dolgozók is egyre türelmetlenebbül várják, hogy számíthatnak-e béremelésre a következő évben. A bértervezési folyamatok jelenleg is zajlanak, és sok munkahelyen az éves teljesítményértékeléskor dől el végül, milyen megállapodás születik. Emellett a munkavállalók igényei is folyamatosan változnak, amely a toborzás és a meglévő munkaerő megtartása tekintetében is új kihívásokat állít a munkáltatók elé. Mindezt még égetőbbé teszi a napokban megszületett hároméves bérmegállapodás, amely 9 százalékos és 7 százalékos minimálbér-emelést irányoz elő – ez pedig garantáltan hatással lesz a magasabb fizetésűek keresetére is. Milyen trendek és kilátások rajzolódnak ki az év végére, és hogyan érdemes ezekre felkészülni? A Humán Centrum HR szolgáltató cégcsoport szakértője segít eligazodni a fenti kérdésekben.

Ennyi is elég lenne, hogy boldogok legyenek a munkavállalók?

Változnak a prioritásaink: az MIT kutatása szerint az, hogy ott maradunk-e a munkahelyünkön vagy felmondunk, már nem elsősorban szakmai és karrierszempontok alapján dől el, azaz nem azon múlik, hogy mit csinálunk a megélhetésünkért, hanem azon, hogy a munkahelyi körülményeink egyeznek-e azzal, hogyan akarunk élni. A TOPdesk Magyarország szakértője szerint a szervezeteknek új eszközöket kell bevetnie ahhoz, hogy megadja a munkavállalók által vágyott életmódhoz szükséges kereteket – és ezáltal ne veszítse el őket.

Vezetőváltás a Magyar Telekomnál

Szerződése lejártával távozik a Magyar Telekomtól Daria Dodonova gazdasági vezérigazgató-helyettes és Igazgatósági tag. Lubor Zatko műszaki vezérigazgató-helyettes pedig a Deutsche Telekom Csoporton belül más pozícióban folytatja karrierjét. A gazdasági vezérigazgató-helyettesi pozícióra a Deutsche Telekomtól André Lenz érkezik a társasághoz 2025. március 1-i hatállyal, a műszaki vezérigazgató-helyettesi feladatkört pedig 2025. január 1-től Nagy Péter látja el, aki jelenleg a Magyar Telekom műszaki kiszolgálásért felelős vezetője.

A kecskeméti Mercedes-Benz Gyár két kategóriában nyerte el a PwC 2024 Legvonzóbb Munkahelye Díjat

Mind az autóipari gyártó, mind az összesített kategóriában a kecskeméti Mercedes-Benz Gyár nyerte el a PwC 2024 Legvonzóbb Munkahelye Díjat.

Göndöcs Viktor csatlakozik a Prohumanhoz

A tapasztalt HR-szakember, Göndöcs Viktor stratégiai vezérigazgató-helyettesként csatlakozik az ország vezető HR-szolgáltatójához. A Prohuman célja, hogy a következő időszakban a legerősebb szakembergárda kiépítésével képes legyen még tovább fejleszteni szolgáltatási portfólióját, illetve erősítse szakértő szerepét Magyarországon és nemzetközi szinten egyaránt. A vállalat integrált HR-szolgáltatóként már napjainkban is 25 ezer munkavállalót biztosít a legkülönbözőbb szektorok részére.

A Z generáció és az innováció: a jövő sikerének kulcsa

Fokozódik a globális verseny. A sikeres európai gazdaság egyik meghatározó eleme az erős innovációs ökoszisztéma és a tehetséges fiatalok képzésének támogatása. Az innovatív életforma, a hibázás kultúrája és az együttműködések fontossága is szóba került a „Z generáció – Az innovátorok új generációja” című konferencián, melyet az idei Bosch×Richter Innovátorok Napja alkalmából rendeztek meg a Bosch Budapest Innovációs Kampuszon.

Harmadik éve a Microsoft Magyarország vezeti a tech szektor legvonzóbb munkahelyeinek listáját

A PwC 90 ezer ember bevonásával elkészült kutatása szerint a Microsoft Magyarország lett idén Magyarország legvonzóbb munkahelye a technológiai szektorban. Ez már a harmadik egymást követő év, hogy a felhőszolgáltatásairól, irodai alkalmazásairól és mesterséges intelligencia alapú megoldásairól híres vállalat elnyerte Magyarországon ezt a címet. 

Ez lehet az aduász a szervezetek számára a karácsonyi készülődésben

Egyre több vásárló igyekszik elkerülni a december végi vásárlási dömpinget, így az online megrendelések száma a karácsonyt megelőző hónapokban akár az éves átlag többszörösére is ugorhat. Az áruházak számára ilyenkor kiemelten fontos a forgalom maximalizálása, de a megugró ügyfélszolgálati igények kielégítése és a zökkenőmentes kiszolgálás biztosítása komoly kihívásokat jelent.