Kruppa Brigitta kérdése Hozzád: Mi volt az eddigi legnagyobb kihívás a karrieredben, és hogyan oldottad azt meg?
A legnagyobb kihívás a karrieremben a jelenlegi munkahelyemen adódott, amikor egy teljesen új csapat alakult egy meglévő külföldi ügyfél számára. A kihívást az jelentette, hogy a már meglévő folyamatokat gyorsan el kellett sajátítani, majd ezeket fejleszteni a hatékonyabb működés érdekében. További nehézség volt számomra, hogy a munka kizárólag angolul folyt, amit előzőleg használtam ugyan, de nem ilyen intenzitással. A folyamatos nyelvhasználatnak köszönhetően azonban sokkal magabiztosabbá váltam angolul. A folyamatok fejlesztésében is sikerült előrelépést elérni, saját módszereket alakítottam ki, amelyeket a csapatommal is megosztottam. Emellett nagy figyelmet fordítunk arra, hogy jelöltjeink számára jó jelöltélményt biztosítsunk. Eleinte nehézséget okozott az ügyfelünk sajátos interjútechnikáinak megértése, de kidolgoztunk egy felkészítő anyagot, amellyel segítjük a jelölteket, és azóta jelentősen javult a sikeres jelöltek aránya. Számomra ezek a folyamatfejlesztési feladatok mindig nagy lehetőséget jelentenek a tanulásra és a fejlődésre.
Miért választottad a HR szakmát?
A HR szakmát azért választottam, mert mindig is szerettem emberekkel foglalkozni, és olyan munkára vágytam, ahol a kommunikáció és az emberek segítése központi szerepet kap. Az egyetemen, ahogy egyre mélyebben megismerkedtem a szakirányommal, csak megerősödött bennem, hogy a megfelelő úton járok. Amikor elkezdtem az első HR-es munkámat a toborzás-kiválasztás területén, rövid időn belül ráéreztem a feladataimra, és sikeresnek éreztem magamat. Különösen fontos számomra, hogy segíthetek az embereknek a munkakeresés kihívásaiban és megkönnyítsem számukra ezt a folyamatot.
Hogyan képzeled el az ideális karrierutad, és milyen lépéseket teszel ennek elérése érdekében?
Az ideális karrierutamat egyértelműen a HR területen képzelem el, ahol hosszú távon a belső HR irányába szeretnék elmozdulni. Pár évvel ezelőtt egy szolgáltató központnál dolgoztam kisebb projekt keretein belül, ami lehetőséget adott arra, hogy mélyebben belelássak a cég struktúrájába és megismerkedjek új területekkel. Ez a tapasztalat megerősítette bennem, hogy érdekel a HR széles spektruma, különösen a munkaügy területe, amely majd új kihívást jelenthet számomra a jövőben. Jelenleg a toborzás-kiválasztás területe motivál és tesz boldoggá, viszont tervben van a közeljövőben, hogy elkezdjek egy olyan tanfolyamot, ami által elmélyíthetem tudásomat a munkaügyben is, így tovább szélesítve szakmai ismereteimet.
Mi motivál téged leginkább a munkában, és hogyan tudják ezt a munkáltatóid támogatni?
A munkában leginkább az motivál, ha értéket tudok teremteni, és látom, hogy a munkám közvetlenül hozzájárul a csapat és a vállalat sikereihez. Fontos számomra, hogy segíthetem az embereket, legyen szó a megfelelő jelöltek megtalálásáról vagy a belső folyamatok fejlesztéséről. Ezen felül a fejlődési lehetőségek és az új kihívások is motiválnak, hiszen mindig szeretnék tanulni és új készségeket elsajátítani. A munkáltatóm úgy tudja ezeket a motivációimat támogatni, hogy lehetőségeket biztosít a szakmai fejlődésemre, például képzésekkel vagy új feladatokkal, amelyek kihívást jelentenek számomra. Ezenkívül nagyra értékelem, ha a munkám eredményeit elismerik, és egy támogató, együttműködő csapatban dolgozhatok, ahol a kommunikáció nyitott és a visszajelzések segítenek a további fejlődésemben.
Hogyan kezeled a munkahelyi stresszt, és milyen technikákat alkalmazol a feltöltődéshez?
Szerencsésnek érzem magam, mert nagyon jó vezető és csapat áll mellettem, így bármilyen probléma merül fel, tudom, hogy számíthatok rájuk. Ez jelentősen csökkenti a munkahelyi stresszt. Leginkább akkor érzem magamat stresszesnek, ha több kampányon (1-2, akár 3 pozíció magas pozíciószámmal) kell egyszerre dolgoznom, ilyenkor a megfelelő időbeosztás kulcsfontosságú. Ha még így is nehézségek merülnek fel, mindig számíthatok a kollégáim segítségére, hiszen sosem hagyjuk cserben egymást. A feltöltődést számomra a családdal és barátokkal töltött idő jelenti, emellett csoportos edzésekre járok, ami mind a testi, mind a szellemi jóllétemet támogatja.
Hogyan viszonyulsz a hagyományos munkaidőhöz, és milyen alternatív munkarendeket tartanál előnyösnek?
Számomra a hagyományos munkaidő nem probléma, mert keretet ad a napomnak, ami hozzájárul a munka és a magánélet egyensúlyához. Így tudom időben letenni a munkámat, és utána kikapcsolódni. Ugyanakkor úgy vélem, hogy a rugalmasság elengedhetetlen a mai világban, valamint a home office lehetősége jelentős mértékben hozzájárulhat a mentális egészséghez. Én főként otthonról dolgozom, mivel a napom nagy része telefonhívásokból áll, ezáltal számomra komfortosabb környezetet teremt és lehetővé teszi a hatékony fókuszálást. Összességében azt gondolom, hogy a távmunka és a munkaidő rugalmassága jelentősen hatékonyabbá tudja tenni a munkát. A rugalmasság alatt azt értem, hogy nem szükséges előre meghatározni, ki mikor kezdi a munkát, persze a pozíció függvényében, de a business idő betartása mindenképpen fontos.
Szerinted miben segíti az AI és a digitalizáció fejlődése a HR-t?
Az AI és a digitalizáció fejlődése nagyban segíti a HR-t. Automatizálja a toborzást, gyorsabbá és hatékonyabbá téve a jelöltek kiválasztását. Emellett lehetőséget biztosít a munkavállalói adatok elemzésére, ami segíti a teljesítményértékelést és a fejlődési programokat. Így a HR könnyebben reagálhat a munkavállalók igényeire, javítva ezzel az elkötelezettséget.
Milyen elvárásaid vannak a vezető(i)ddel szemben, és hogyan tudnak ők leginkább támogatni téged?
Számomra a bizalom és a nyílt kommunikáció nagyon fontos a vezetőmmel való kapcsolatban, mert ezek biztos alapot nyújtanak egy jó és hosszú távú együttműködéshez. Jelenlegi vezetőmmel kiváló viszonyt ápolok, felnézek rá, mert remekül kezeli a felmerülő problémákat, és az egész csapat számíthat rá. Szükségem van az elismerésre, valamint arra, hogy kifejezhessem a véleményem, akár pozitív, akár építő jellegű. Emellett fontos számomra, hogy legyen lehetőségem a fejlődésre és előrelépésre, hogy folyamatosan tanulhassak.
Mit tanácsolsz, hogyan kezeljék a vállalatok a generációk közötti különbségeket?
A vállalatoknak fontos, hogy tudatosan kezeljék a generációk közötti különbségeket a munkahelyen. Először is, érdemes nyitott kommunikációt kialakítani, hogy a különböző generációk megoszthassák tapasztalataikat és nézeteiket egymással. Emellett a vezetőknek fontos, hogy rugalmas munkahelyi környezetet teremtsenek, amely figyelembe veszi a különböző igényeket, mint például a munka és magánélet egyensúlyát. A vállalatoknak érdemes mentorprogramokat bevezetniük, ahol a tapasztaltabb munkavállalók támogathatják a fiatalabbakat, és fordítva. Ezenkívül a tréningek és fejlesztési programok során érdemes figyelni arra, hogy a különböző generációk tanulási stílusait is figyelembe vegyék. Végül pedig a különböző generációk értékeinek és motivációinak megértése segíthet a csapatok közötti együttműködés javításában.
Mennyire fontos számodra a munkahelyi diverzitás és inklúzió, és milyen lépéseket vársz el ezzel kapcsolatban a munkáltatódtól?
A munkahelyi diverzitás és inklúzió számomra fontos, mert gazdagítja a csapatot és fokozza a kreativitást, ami hozzájárul a vállalat és az egyén sikeréhez is. Elvárom a munkáltatómtól, hogy támogassa a sokszínűséget, például különböző háttérrel rendelkező munkavállalók toborzásával, valamint olyan környezet kialakításával, ahol mindenki szabadon kifejezheti a véleményét. Emellett lényegesnek tartom, hogy a vállalat rendszeres képzéseket és workshopokat szervezzen a diverzitás és inklúzió témájában, hogy tudatosítsa a munkavállalókban ezeknek a kérdéseknek a fontosságát.
Mi a legfontosabb dolog, amit a munkád során tanultál?
A legfontosabb dolog, amit a munkám során tanultam, az a jó időbeosztás és a saját folyamatok kialakítása a hatékony munkavégzés érdekében. Ezek segítenek abban, hogy jobban kezeljem a feladatokat és a projekteket, így nemcsak hatékonyabb, hanem eredményesebb is tudok lenni. Az időmenedzsment és a struktúrált munkavégzés alapvető fontosságú a stressz csökkentésében és a sikeres teljesítmény elérésében.
Pers Noémi közgazdászként végzett a Budapesti Gazdasági Egyetem humánerőforrás szakán. Jelenleg HR területen dolgozik, főként toborzási és kiválasztási folyamatokkal foglalkozik. Úgy hiszi, a megfelelő tehetségek megtalálása és bevonzása kulcsfontosságú egy vállalat sikeréhez.
Kit javasolsz következő interjúalanynak és mit kérdeznél tőle?
Kiss Viktóriának szól a kérdés:
Hogyan látod a jövőbeli trendeket a HR területén, és milyen készségeket tartasz elengedhetetlennek a sikerhez a következő években?
