HRPOWER: Egy évvel ezelőtt még egy új márka megszületéséről beszélgettünk, most pedig már két rangos elismerés, az EBMA 2026 és a Stevie Awards for Great Employers is itt van előttünk az asztalon. Számítottatok arra, hogy ilyen rövid idő alatt ennyire pozitív visszajelzéseket kaptok?
Papp-Gerlei Gyöngyvér: Őszintén szólva álmodni sem mertem volna arról, hogy egy ilyen fiatal márka, mint a 2Connect, ilyen rangos nemzetközi elismerésekben részesül. Ebben elsősorban annak a szisztematikus munkának és építkezésnek a külső visszaigazolását látjuk, amelyet már a márka megszületése előtti időszak óta végzünk.
Négy, egymástól nagyon különböző profilú, szervezeti felépítésű és vállalati kultúrájú céget kellett egyetlen szervezetbe integrálnunk.
– Papp-Gerlei Gyöngyvér
Mindegyik korábbi vállalat komoly értéket képviselt a magyar távközlési piacon, de már a kezdetektől fontos volt, hogy egyik korábbi szervezet értékei se domináljanak a többiek felett. Valami újat akartunk létrehozni, egy olyan közös márkát és nyelvet, amelyben mind a négy vállalat öröksége megjelenik, de új elemekkel is gazdagodik.
Külön kihívás volt, hogy közel kétezer munkatársunk sokféle területen dolgozik. A kollégák jelentős része technikusi, terepi munkát végez, de természetesen vannak irodai munkatársaink és vezetőink is. Az volt a célunk, hogy mindenki megtalálja a kapcsolódást az új márkához.
NÉVJEGY
Papp-Gerlei Gyöngyvér, Vezérigazgató, 2Connect
2024. március 1-jétől volt az Antenna Hungária Zrt. első számú vezetője. Kereskedelmi szakközgazdász, több mint két évtizedes, telekommunikációs szektorban szerzett értékesítési és felsővezetői tapasztalattal rendelkezik. Pályafutása során 15 évet dolgozott az Invitel Távközlési Zrt.-nél és annak jogelődjeinél, majd 3 évig a Canon Hungária Kft.-nél szerzett multinacionális működési tapasztalatot a magyarországi értékesítés menedzsmentjével.
2019-ben kereskedelmi igazgatóként csatlakozott az Antenna Hungáriához, később operatív vezérigazgató-helyettesként felelt a vállalat napi működésének irányításáért. Megbízott ügyvezető igazgatóként fontos szerepet vállalt a DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. átalakításában. Vezetőként kiemelkedő tapasztalata van a vállalati transzformáció és reorganizáció területén, így aktívan hozzájárul a 4iG Csoport távközlési portfóliójának fejlődéséhez.
HRPOWER: Mariann, hogyan tudtátok bevonni a munkatársakat ebbe a folyamatba?
Kállay Mariann: Maga a transzformációs projekt közel két évig tartott. Az új vállalat neve és márkája mellett a közös működést is meg kellett terveznünk: hogyan hangoljuk össze a munkafolyamatokat, milyen juttatásokat és foglalkoztatási feltételeket biztosítsunk, hogyan épüljön fel a szervezet, és kinek mi legyen a feladata. Egy teljes szervezeti struktúrát kellett felépítenünk.
Ez a négy korábbi vállalat munkatársai számára óriási változást jelentett. Fontosnak tartottuk, hogy a folyamat során mindenki megtalálja a saját helyét és szerepét, mert ez alapvető feltétele volt annak, hogy hiteles márkát építhessünk.
– Kállay Mariann
Már a vállalat 2025. október 1-jei létrejötte előtt, öt hónappal korábban elkezdtük a közös gondolkodást. Először a vezetői körrel egyeztettünk, majd egy EVP-kampány keretében 139 munkatársat vontunk be a folyamatba. Arra voltunk kíváncsiak, hogyan látják a vállalatot, milyen értékeket képviselnek, és szerintük mi az, amiben a szervezet valóban egyedi a piacon. Ezekből a gondolatokból kezdtünk el közösen építkezni.
A transzformáció során a csoport HR és a megszülető vállalat szoros együttműködésben dolgozott, és ez a közös munka még most is folyamatos. Mi a szakmai hátteret, a lehetőségeket és azokat az eszközöket biztosítjuk, amelyekkel támogathatjuk a fejlődést, a másik oldalról pedig nagyon jó együttműködést és fogadókészséget tapasztalunk. Meggyőződésem, hogy ez a közös gondolkodás vezethet igazán tartós eredményhez.
NÉVJEGY
Kállay Mariann, HR igazgató, 4iG Csoport
Kállay Mariann több mint 30 éves nagyvállalati környezetben szerzett HR tapasztalattal rendelkezik, 1998-tól dolgozik vezetői pozíciókban. Közgazdasági diplomáját a Károly Róbert Főiskolán, munkajogi végzettségét a Pécsi Tudományegyetemen szerezte. Szakmai pályafutását a Magyar Postánál kezdte bérszámfejtési, majd munkaügyi területen. 2015-től kiemelten stratégiai HR folyamatokkal foglalkozott, és aktív szerepet vállalt a HR szervezet stratégiai átalakításában és digitalizációjában. Nemcsak aktívan részt vett annak kialakításában, de később vezette is a Magyar Posta HR szolgáltatási központját.
2019-ben csatlakozott a 4iG Nyrt.-hez, ahol az akvizíciók munkajogi és szervezeti előkészítésével foglalkozott. 2022 szeptemberétől a 4iG Csoport HR Szervezetfejlesztési vezetőjeként fő feladata volt a tagvállalati szétválások és összeolvadások HR szakmai megfelelésének biztosítása, a napi működés fenntartása mellett. 2024 októberétől a 4iG vállalatcsoport HR Igazgatói pozícióját tölti be, a magyarországi tagvállalatok mellett a montenegrói és albániai HR folyamatok stratégiai koordinálása is feladatai közé tartozik.
HRPOWER: A munkatársak bevonásával kialakított értékkészletet Connecticumnak neveztétek el. Hogyan vált ez valóban közös vállalati identitássá?
Papp-Gerlei Gyöngyvér: A 139 bevont munkatárs csak az első lépés volt. Kiscsoportos workshopokat tartottunk, visszaméréseket végeztünk, és folyamatosan finomítottuk az elképzeléseket. A cél az volt, hogy mire elindulunk, mindenki azt érezze: ezek az értékek rólam is szólnak, én is kapcsolódom hozzájuk.
Az új márka ezért nemcsak az értékek szintjén jelenik meg, hanem a vizuális elemekben is a saját munkatársainkat látjuk viszont: a honlapon, a karrieroldalon vagy a közösségimédia-felületeken. Így a vállalat valódi, hús-vér munkatársai képviselhetik a 2Connect márkát.
Nagyon pozitív tapasztalat volt, hogy ehhez nem kellett különösebben toboroznunk a kollégákat. Az ötlet inspirálóan hatott rájuk, és az irodai, valamint a terepen dolgozó munkatársak is szívesen jelentkeztek. A bemutatkozó filmünkben is kizárólag saját kollégáink szerepelnek. Ez szerintem komoly hitelességet ad a márkának: nem csupán állítunk magunkról valamit, hanem a saját munkatársainkon keresztül meg is mutatjuk, kik vagyunk.
Miért éppen Connecticum?
„A Connecticum elnevezés a különlegességünkből fakad: négy különböző vállalatból érkező kollégák és értékek alkotják az új szervezetet, és ezt tekintjük a saját szuperképességünknek” – osztotta meg Papp-Gerlei Gyöngyvér. „A csapatunk erejét az adja, hogy különböző tapasztalatokat és értékeket hozunk magunkkal, a névválasztásban pedig a hungarikum szó is inspirált bennünket. Azt szerettük volna, hogy ez az értékkészlet olyan közös értékké váljon, amelyre büszkék lehetünk, és amelyhez minden munkatársunk kötődik.”
HRPOWER: Volt olyan visszajelzés, ami meglepett benneteket ezzel az értékkészlettel kapcsolatban?
Papp-Gerlei Gyöngyvér: Az egyik legérdekesebb visszajelzés számomra az volt, hogy a kollégák behozták az értékeink közé a „hibázni ér” gondolatát. Minden egyes érték mögött igyekeztünk konkrét viselkedésmintákat meghatározni, hogy ne csupán jól hangzó szavak legyenek.
A hibázás elfogadása a felelősségvállalásról is szól. Arról, hogy merjük felvállalni, amit teszünk. Ha pedig valami nem úgy sikerül, ahogyan terveztük, akkor se féljünk beszélni róla a következményektől tartva. Ez a pszichológiai biztonság és a nyílt kommunikáció szempontjából is meghatározó alap.
HRPOWER: Az értékek akkor válnak valódivá, ha a munkatársak a mindennapokban is felismerik és alkalmazzák őket. Hogyan sikerült ezt a gyakorlatba átültetni?
Kállay Mariann: Az értékeket úgy fogalmaztuk meg, hogy a kollégák valóban sajátjuknak érezzék őket. A vállalatban sok műszaki területen dolgozó munkatárs van, akiknek a szakmai tudása és profizmusa önmagában is erős összetartó erő, de a vezetők támogatására is komoly hangsúlyt fektettünk. A vezetői tréningeken olyan eszközöket adtunk a kezükbe, amelyek segítségével a saját példáikon keresztül mutathatták meg, hogyan jelennek meg az értékek a gyakorlatban.
Az első 2Connect Nap is meghatározó visszajelzés volt. A rendezvényen is érezhető volt, hogy a kollégák megtalálták a helyüket az új szervezetben, kötődnek hozzá, és szeretnek ehhez a közösséghez tartozni.
HRPOWER: A 2Connect Nap ráadásul egy kiemelkedő esemény volt a vállalat életében
Papp-Gerlei Gyöngyvér: A mi esetünkben egy vállalati rendezvény megszervezése különösen összetett feladat, hiszen a működésünk közben sem állhat meg. A hálózatfelügyeletet biztosítani kell, az ügyfélbekötéseket el kell végezni, a hibákat pedig akkor is el kell hárítani, amikor a kollégák nagyobb része egy vállalati rendezvényen van. Nem mindenkinek van lehetősége egyszerre kiszakadni a napi munkából.
A 2Connect márka bevezetéséhez kapcsolódó eseménynél olyan helyszínt választottunk, ahol a közel 1850 munkatársunkból 1300-1400-an részt tudtak venni. Ez már nemcsak a részvételi lehetőséget, hanem az érdeklődést is jól mutatta: a kollégák valóban el akartak jönni.
A szakmai program mellett szerettünk volna teret adni a kötetlenebb, emberközpontú kapcsolódásoknak, ezért arra kértük a különböző szakterületeket, hogy mutassák be egymásnak, mivel foglalkoznak. Így lehetett például optikai szálat hegeszteni, oszlopra mászni, és közelről megismerni azokat az eszközöket, amelyekkel a kollégák nap mint nap dolgoznak. Ez különösen nagy sikert aratott. A munkatársak büszkék a szakmájukra, és fontos számukra, hogy megmutathassák, milyen értéket teremtenek.
A 2Connectről
A 2Connect Magyarország és a régió meghatározó távközlési és infokommunikációs infrastruktúra szolgáltatója. 2025-ben jött létre négy nagy múltú távközlési szereplő, az Antenna Hungária, a DIGI infrastruktúra-üzletága, az Invitech és a Vodafone hálózati egységeinek összeolvadásával. Az új vállalat a 4iG-csoport része, Magyarország legnagyobb független távközlési infrastruktúra-szolgáltatója, és a régióban is meghatározó szereplő.
HRPOWER: Mariann, a négy korábbi szervezet integrációja és az új márka kialakítása HR-szempontból is komoly kihívás lehetett. Milyen visszajelzéseket kaptatok a munkatársaktól és a munkaerőpiacról?
Kállay Mariann: Egy ekkora vállalatnál már az elején hangsúlyos volt, hogy a kollégák értsék, hová tartunk, és miért érdemes együtt megfogalmaznunk, kik vagyunk, mi fontos nekünk, és mire lehetünk büszkék.
Emellett idén már arra is kíváncsiak voltunk, milyennek látnak minket kívülről – például a leendő kollégáink.
Egy 2026 januárjában, közel 8000 magyarországi válaszadó bevonásával készült kutatásban azt vizsgálták, hogy a munkavállalók mennyire ismerik és tartják vonzónak az egyes munkáltatókat. Bár a 2Connect márkaismertsége ekkor még viszonylag alacsony, körülbelül 7 százalékos volt, a vonzó munkahelyként való megítélésben már több mint 70 százalékos eredményt ért el.
Ez számunkra nagyon jelentős visszajelzés volt. Azt mutatta, hogy az a vállalati kultúra és értékrendszer, amelyet befelé építünk, már a munkaerőpiac felé is közvetíthető és érzékelhető.
HRPOWER: A 2Connect alapvetően üzleti, nagykereskedelmi márka, így a szélesebb közönség nem feltétlenül találkozik vele a hagyományos reklámfelületeken. Hogyan sikerült láthatóvá tenni az új vállalatot a külvilág számára?
Papp-Gerlei Gyöngyvér: Valóban, mi nem vagyunk jelen óriásplakátokon vagy televíziós reklámokban. Van azonban egy nagyon látványos megjelenési felületünk: a vállalati autóflottánk. Közel ezer autónk van, hiszen a kollégáink ezekkel járnak az ügyfelekhez, végzik a hálózat karbantartását, a szolgáltatások létesítését és a hibák elhárítását. A vegyes flottát először egységesítettük, majd megkapták az új 2Connect-arculatot.
Ez nagyon jó lehetőség volt arra, hogy láthatóvá váljunk. A márkanév kezdetben sokaknak nem mondott semmit, és előfordult, hogy az ügyfelek nem tudták, kik érkeznek hozzájuk a szerelési vagy hibaelhárítási munkákra. Ezért külön figyelmet kellett fordítanunk arra, hogy a kollégák megfelelő megbízólevéllel érkezzenek, és az ügyfelek számára egyértelmű legyen, milyen vállalat képviseletében dolgoznak.
Ahogy egyre több 2Connect-es autó jelent meg az utakon, az emberek elkezdték összekötni a márkát a mindennapi tapasztalataikkal. Ma már rendszeresen kapok olyan fényképeket ismerősöktől, amelyeken éppen egy 2Connect-es autó látható az utcán.
HRPOWER: A 2Connect új márkájának és belső kultúrájának kialakítása milyen tapasztalatokat adhat a 4iG Csoport többi vállalata számára? Hol lehet hasznosítani az itt kialakított módszereket?
Kállay Mariann: A vállalatcsoportban több szervezet működik, és mindegyiknél kulcsfontosságú kérdés, hogy a márka milyen értéket képvisel a munkavállalók számára is. Nem elegendő, ha a márka kifelé jól működik: azt is meg kell értenünk, hogy a kollégák mennyire kötődnek a vállalathoz, mennyire érzik magukénak az értékeket, és mennyire ajánlanák a munkahelyüket másoknak. A 2Connectnél is tervezünk ilyen jellegű mérést, hiszen a munkavállalói elkötelezettség mindig értékes visszajelzés számunkra.
HRPOWER: Mi volt a legnagyobb nyeresége annak, hogy nem felülről lefelé, hanem belülről kifelé építettétek fel az új vállalati kultúrát?
Papp-Gerlei Gyöngyvér Egy új, közös vállalati kultúra kialakításakor különösen fontos, hogy a munkatársak már az elejétől magukénak érezzék a folyamatot. Ne csak elfogadják a kialakuló értékeket, hanem legyen lehetőségük formálni is azokat.
Ha az elvárások kizárólag felülről érkeznek, sokkal több idő kell ahhoz, hogy a munkatársak magukénak érezzék őket, és beépüljenek a mindennapokba. Nem állítom, hogy nálunk már minden területen teljesen egységes a vállalati kultúra, hiszen ez hosszú folyamat. Abban viszont biztos vagyok, hogy a munkatársak bevonásával jelentősen felgyorsítottuk ezt az építkezést.
HRPOWER: Egy évvel a márka megszületése után két rangos nemzetközi díjat is kaptatok. Mit jelentenek ezek az elismerések a munkatársak és a szervezet számára?
Kállay Mariann: Nem számítottam rá, hogy ilyen gyorsan nemzetközi elismerésben részesülünk. Egy évvel korábban még egy nem létező márkáról beszéltünk, ezért különösen nagy jelentősége van annak, hogy ilyen rövid idő alatt sikerült eredményeket elérnünk. Én ezt elsősorban közös sikernek tartom. Mindenki beletette a saját energiáját abba, hogy a 2Connect eljusson idáig. Személy szerint nagyon büszke vagyok arra, hogy piaci megerősítést kaptunk, és bízom benne, hogy a belső visszajelzések is tovább erősítik majd ezt.
Papp-Gerlei Gyöngyvér: Egyetértek Mariannal: ez valóban közös siker, amelyben a munkatársainknak is meghatározó szerepük volt.
A díjátadón nagyon jó volt látni, hogy milyen komoly nemzetközi mezőnyben szerepeltünk. Már az is nagy eredmény, ha egy vállalat felkerül a shortlistre, az pedig még nagyobb öröm, ha végül díjat is nyer.
Számomra ezek az elismerések nemcsak visszaigazolást jelentenek, hanem inspirációt is a folytatáshoz. Ez nem egyszeri siker, hanem egy olyan út kezdete, amelyben folyamatosan fejlődünk, és újabb eredményeket érhetünk el.
