Miért olyan fontosak a jó munkahelyi kapcsolatok?
Egy 1938-ban induló, 75 évig tartó, több mint 700 embert követő harvardi kutatás azt állapította meg, hogy a jólét, a gazdagság, a hírnév, a genetika, a társadalmi osztály és az IQ sem olyan lényegesek a hosszú élet és a boldogság szempontjából, mint a barátainkkal, családunkkal, a közösséggel fennálló kapcsolataink.
A hosszú élet titka tehát a szociális interakciókban, közeli, minőségi kapcsolatokban keresendő.
A minőségi kapcsolatok óriási hatással vannak egészségünkre, boldogságunkra és életminőségünkre. A magányosan élők kevésbé boldogok és egészségesek, az agyuk is előbb hanyatlik. Shawn Achor (a „The Happiness Advantage” szerzője) kutatásai szerint is a társadalmi kapcsolatrendszer az egyik legnagyobb előrejelzője a boldogságnak, valamint a kevés stressznek.
A munkavállalói jóllétnek is alapja a jó munkahelyi közösség, a jó kapcsolatok. A munkahelyi kapcsolatok pozitívan vagy negatívan befolyásolhatják a munkavállaló stressz szintjét, termelékenységét és általános boldogságérzetét. A megfelelő minőségű kapcsolatok boldogabbá és fizikailag egészségesebbé teszik az embereket, ami nagyobb munkateljesítményhez vezethet. Kutatások szerint kevesebb hiba és baleset, több elkötelezett ügyfél és növekvő nyereség a cég sajátja, ha például a munkavállalók a legjobb barátjukkal dolgozhatnak. A munkahelyi barátság nagyobb termelékenységet és elkötelezettséget eredményezhet. Kétszer nagyobb az elköteleződés valószínűsége, ha az ember legjobb barátjával dolgozhat egy helyen.
Kapcsolatok és hatékonyság
Kutatók szerint a „multiplex kapcsolatok” (amikor munkaügyileg és emberileg is kötődünk egy kollégánkhoz) jelentősen javították az alkalmazottak teljesítményét, azért, mert így a segítségkérés, a tanácsok kérése sokkal egyszerűbb és gördülékenyebb, valamint az informális információáramlásnak is sok a pozitívuma, nem is beszélve a jó hangulatról. A sok pozitívum felülírja a negatívumokat (például több „csevegés”, érzelmi bevonódás, esetleges irigykedés).
Az SHRM 2016-os „Employee Job Satisfaction and Engagement” jelentésében a munkatársakkal fenntartott kapcsolatokat azonosították a munkavállalói elkötelezettség legfontosabb mozgatórugójaként, a résztvevők 77%-a ezeket a kapcsolatokat jelölte meg első helyen. Ezen kapcsolatok minősége jelentős hatással lehet a vállalati lojalitásra, az elégedettségére és a termelékenységre is. A magyarországi Ipsos-kutatás eredményei szerint is fontos a közösség a lojalitás és a pozitív ajánlások szempontjából.
A LinkedIn munkahelyi kapcsolatokról szóló tanulmánya szerint a szakemberek 46%-a szerte a világon úgy gondolja, hogy a munkahelyi barátok növelik általános boldogságukat. A másokkal való jó munkahelyi viszony, barátság szerintük is hozzájárulhat a termelékenység és az elkötelezettség fokozásához.
Összefoglalva, a jó munkahelyi kapcsolatoknak a következő előnyei lehetnek:
- Kiváló csapatmunka és együttműködés, jó hangulat.
- Jó munkamorál és kultúra: a minőségi munkakapcsolatok elősegítik az erős vállalati kultúra felépítését, a tiszteletet, a lojalitást és a bizalmat.
- Kisebb fluktuáció, nagyobb elégedettség és elköteleződés.
- Kevesebb stressz.
- Kevesebb hiba és baleset.
- Nagyobb boldogság.
- Jobb egészség.
- Nagyobb termelékenység, teljesítmény, több profit.
Néhány apró „trükk”, tanács, amikkel segíthetjük a jobb kapcsolatok kiépülését:
- Legyen közösségi tér, legyen helye a szocializáció lehetőségének!
- Legyenek közös ünneplések, de ne csak a szülinapoké!
- Legyenek különféle rendezvények, kirándulások, csapatépítők!
- Találjatok ki közös kihívásokat, csapatversenyeket!
- Csapatreggeli, team-ebéd, a lényeg, hogy ne egyedül egyetek!
Források:
SHRM Research (2016): Employee Job Satisfaction and Engagement, letöltés ideje: 2019.12.17.
A cikk eredetileg a Longevity Project oldalán jelent meg.
