Ki ne hallott volna már a Google székházáról, ahol az emberek mindig vidámak, biciklivel járnak, ingyen ebédet biztosítanak számukra és elégedettek a munkájukkal? Nem csoda, hogy a munkavállalók ilyen jól érzik magukat a vállalatnál, hiszen a Google-nél az alkalmazottak, vagyis a googlerek az elsők: kíváncsiak a véleményükre, meghallgatják őket, teret adnak az innovatív ötleteiknek és egyenrangú partnerekként kezelik őket. Persze ezért a bánásmódért keményen megdolgoztak, hiszen a Google-nél első számú szempont, hogy milyen emberek dolgoznak ott, így nem könnyű a vállalat alkalmazottjává válni.
1. Inkább toborzásra költs, mint tréningekre!
A Google sikerének egyik titka, hogy hatalmas hangsúlyt fektet a toborzásra. Úgy vallják, hogy minél több időt és energiát fordítanak a tökéletes alkalmazott megtalálására, annál sikeresebb lesz a vállalat a későbbiek folyamán. Ennek megfelelően kétszer többet költenek toborzásra egy átlagos céghez képest. A Google-nál akár hat hónapig is eltarthat a toborzás egy pozícióra, mivel csak átlag feletti tehetségeket vesznek fel, nem hajlandóak kompromisszumot kötni. Nem hisznek a tréningekben, sokkal jobb befektetésnek tartják, ha a kezdetektől a megfelelő ember dolgozik a cégnél, mint azt, ha felvesznek valakit, aki nem feltétlenül felel meg az elvárásoknak, és tréningekkel próbálják meg fejleszteni. Bár a hosszú kiválasztási folyamat több türelmet igényel, hosszú távon megéri, hiszen jobb a beválási arány, és nem kell olyan gyakran megválniuk az alkalmazottaktól.
2. Csak magadnál jobbakat alkalmazz!
A korlátlan fejlődés egyik titka, hogy az alkalmazottaid jobbak legyenek nálad. Talán sok időbe telik ilyen embereket találni, de megéri türelmesnek lenni. „Akit csak alkalmaztam, mind jobb nálam valamilyen lényeges szempontból” – állítja Laszlo. Van, akinek magasabb az érzelmi intelligenciája, kiemelkedőbb az elemzői éleslátása, vagy éppen tisztábbak az elképzelései. „Mindegyikük át tudná venni a munkámat már holnaptól. Minden héten tanulok tőlük valamit. És sokáig vártam rá, hogy alkalmazhassam őket.”
3. Nem azok a legjobbak, akikre gondolnál!
Mivel a Google-höz nehezebb felvételt nyerni, mint a Harvardra, akár azt is hihetnénk, hogy csak a legjobb egyetemeken végzetteket alkalmazzák. Bár a Google-nél kizárólag átlag felett teljesítő emberek dolgoznak, az egyetemi diplomának koránt sincs akkora a jelentősége a kiválasztáskor, mint gondolnánk. A vállalatnál legjobban teljesítők között is akad, aki nem végezte el az egyetemet, sőt a Google egyik alapítója sem szerzett diplomát. Sokkal nagyobb hangsúlyt fektetnek arra, hogy mit ért el valaki, hogyan emelkedik ki és milyen tehetséggel rendelkezik.
„A kiváló toborzás nem csak a legnagyobb nevek, a legjobb értékesítési szakemberek, a legügyesebb mérnökök szerződtetéséről szól; olyanokat kell keresned, akik az adott szervezet kontextusában lesznek sikeresek, és akiknek köszönhetően körülöttük mindenki még sikeresebb lesz” – írja Laszlo.
4. Ne egyedül dönts!
A Google-nél a vezetők soha nem egyedül döntenek arról, hogy kit alkalmazzanak, kitől váljanak meg, kit léptessenek elő, vagy hogyan értékeljék a dolgozók teljesítményét. Ezeket a döntéseket direkt erre a célra létrehozott csapatok vagy bizottságok hozzák meg, így valóban objektív értékelések születnek. Ennek az az oka, hogy sokszor a vezetőknek teljesen más elképzelése van arról, milyen a megfelelő ember. „Az is elképzelhető, hogy aki a legrosszabb nálad, az jobb, mint az én legjobb emberem, így neked mindenkit elő kéne léptetned, nekem pedig senkit” – írja Laszlo.
5. Az alkalmazottak is lehetnek tulajdonosok!
Az alkalmazottak úgy tekintenek a Google-re, mintha ők is a tulajdonosai lennének, ezáltal felelősebbnek érzik magukat a vállalatért. A Google szerint nincs szükség egy cégre ahhoz, hogy alapító vagy tulajdonos legyél. Elég, ha úgy döntesz, hogy alapítóként gondolsz magadra.
„A Google alkalmazottainak tulajdonosi szemlélete miatt tart ott, ahol. Munkatársaink kiválósága teszi lehetővé, hogy a számítástechnika szinte valamennyi területén izgalmas munkát végezzünk. Rendkívüli verseny közepette működünk: termékeink minősége elsőrendű fontosságú. A tehetséget vonzza a Google, mert itt lehetőség nyílik a világ megváltoztatására; a Google-nél olyan a háttér és a filozófia, amely segíti az egyént abban, hogy könnyen kibontakozzon. A legnagyobb juttatásunk, hogy olyan munkahellyel ajándékozzuk meg a munkatársainkat, ahol a fontos projektek megvalósítása közben fejlődhetnek is. Olyan környezetet biztosítunk a számukra, amelyben a tehetséges és szorgalmas emberek elnyerik a jutalmukat, miközben a Google-t is előreviszik, és a munkájuk nyomán a világ is jobb hellyé válik” –írja Sergey Brin, a Google egyik alapítója.
