Az MI-t a dolgozók hozták be, nem a főnökök
A Microsoft és a LinkedIn közös felmérése, a Work Trend Index szerint a munkavállalók kifejezetten nyitottak a mesterséges intelligencia munkahelyi használatára, akkor is, ha erre nincs hivatalos irányelv – írja a HR News. A „Hozd be a saját MI-det” jelenség azt mutatja, hogy a munkavállalók sokszor gyorsabban felismerik, mit lehetne automatizálni, mint ahogy a vezetés lépni tudna.
Az alkalmazottak különböző területeken – marketingben, értékesítésben, operatív munkában – maguktól kezdtek el MI-eszközöket használni, hogy egyszerűsítsék a napi feladatokat és automatizálják az időigényes folyamatokat. Nagy-Britanniában már emberek milliói használják ezeket az eszközöket. A felhasználók csaknem háromnegyede számolt be arról, hogy jelentősen nőtt a teljesítménye.
A titkos, háttérben működő MI-használat nem feltétlenül lázadás. Inkább annak a jele, hogy a munkatársak nyitottak a kísérletezésre, és új megoldásokat keresnek.
Nem mindenki örül a szabályozatlan kísérletezésnek
Ezzel szemben néhány szervezet még mindig csak felülről lefelé próbálkozik az automatizációs kérdések megoldásával. Ahol a vezetés nem vonja be az egész céget a technológia felfedezésébe, ott az MI bevezetése lassabb, nehézkesebb, és kevesebb motivációt hoz a csapatoknak.
Az alulról jövő MI-használatnak is megvannak a maga buktatói. Ha az osztályok nem egységesen használják az eszközöket, adatbuborékok jönnek létre, és a biztonság is sérülhet. Ha nincs elég támogatás, a kezdeti lelkesedés könnyen kudarcélménybe torkollhat.
A vezetők akkor tudják jól kezelni ezt a helyzetet, ha világos szabályokat alkotnak, miközben bátorítják az új ötletek kipróbálását. Ehhez hozzátartozik, hogy védik az adatok biztonságát, elindítják a szükséges képzéseket, és biztosítják a technikai háttér meglétét.
A gráftechnológia segít összefogni a szétszórt adatokat
Ahogy a mesterséges intelligencia már nemcsak egyszerű feladatokat végez, hanem összetettebb, több lépésből álló folyamatokat is, a kontextus megőrzése egyre fontosabb.
Ha az MI-eszközök nem férnek hozzá egységes adathalmazhoz, túlbonyolíthatják a feladatokat vagy gyengébb eredményeket hoznak.
Ezen a ponton lépnek be a képbe a gráfalapú technológiák. Ezek képesek összekötni az adatokat az egész szervezetben, így segítenek az összefüggések feltárásában. A gráfadatbázisok megmutatják, hogyan kapcsolódnak egymáshoz az adatok, és ezzel átfogóbb képet adnak az MI-használathoz.
Ha az alkalmazottak megbízható és elérhető adatokkal dolgozhatnak, szívesebben kísérleteznek. A gráfmegoldások lehetővé teszik, hogy mindenki felfedezze a saját adathalmazában rejlő mintákat és összefüggéseket. Idővel ez gördülékenyebb együttműködéshez vezethet, miközben a szervezet nyomon követi az adatáramlást a háttérben.
Eseményajánló:
A HR világa átalakul – a mesterséges intelligencia már nem a jövő, hanem a jelen. De hogyan építhető be az AI a mindennapi HR-folyamatokba? Hogyan segítheti a stratégiai munkaerőtervezést, a döntéshozatalt és az adatelemzést? Az AI a HR szolgálatában workshopon választ kapsz ezekre a kérdésekre, és gyakorlati megoldásokat ismerhetsz meg szakértőktől.
Kattintsatok ide, és regisztrálj most:
(Borítókép: Pexels/Andrea Piacquadio)
