Nemcsak a munkavállalóknak, de a vezetőknek, középvezetőknek, csapatvezetőknek is szüksége van arra, hogy időnként megdicsérjék őket, hiszen ezzel is kapnak egy visszajelzést a munkájukról. Igen ám, de sokan vannak, akik természetesnek veszik, hogy az adott feladatot meg tudják csinálni, és magát a dicséretet már meg sem hallják. Ez abból a szempontból is probléma lehet, hogy nem csak magukkal szemben, de a csapatukban lévő munkatársakkal szemben sem képesek dicséretet megfogalmazni. Ez az egész piramisszerűen omolhat össze, és az senkinek sem lesz jó. Mit tud tenni egy vezető annak érdekében, hogy megtanulja elfogadni a számára megfogalmazott dicséretet?

Egy egyszerű szó: Köszönöm

Hasonlóan nehéz, mint sok esetben nemet mondani, de ha valaki gyakorolja, akkor egész egyszerűen hozzá lehet szokni. Nem kell magyarázatot adni arra, ha valamit másképp oldottál meg, ha a végkimenetel pozitív lett, és a felsővezetés is elégedett, bátran mondhatod, hogy köszönöd a dicséretet. Nincs mögötte háttértartalom, nincs belemagyarázva semmi, egyszerűen elfogadod azt, hogy jó voltál. Ezután már Neked is könnyebb lesz a csapatod felé tolmácsolni a megfogalmazott dicséretet.

Min lehet még javítani?

A magyar munkakultúrában megszokott, hogy a pozitív dicséret után megkapjuk azt is, amiben esetleg fejlődnünk kellene. Valószínűleg ez is közrejátszik abban, hogy nem megy olyan egyszerűen a dicséretek befogadása. Természetesen, ha Neked vezetőként szükséged van arra, hogy igen is a kritikát is megfogalmazza Veled szemben a felsővezetés, nyugodtan kérd őket erre, de ha jelen esetben nem készültek kritikával, mert tényleg annyira szuperül ment a projekt, akkor törődj bele, hogy most nincs min javítani. Ha Te mégis úgy gondolod, hogy van, azt beszéld meg a csapatoddal, de hagyd ki belőle a menedzsment tagjait.

A folyamatos fejlődés segít

Akár egy team coaching, vagy egy egyéni coaching alkalom során is sok minden kiderül az adott csapat működéséről és a vezetőjükről is természetesen. Ne félj külső szakembert alkalmazni, ha azt látod, hogy a csapat nem teljesen elégedett a visszajelzésekkel, valamint ha a felsővezetés is elégedetlenkedik, mert nem látja a fejlődést. Senkinek sem fog gondot okozni, ha jobbá tud válni, és Neked sem lesz probléma, ha könnyebben fogadod be a dicséreteket.

További hasonló bejegyzésekért kattints a szerző blogjára vagy Facebook-oldalára!