Szőke Ildikó kérdése Hozzád: Másodgenerációs HR-esként, melyik készség vagy szemlélet bizonyult a legértékesebbnek a HR-ben az előző poziciódból, és miért?
A 2010-es évek nem teljesítő portfólióinak kezelése erős folyamat‑ és rendszerszemléletet, valamint adatvezérelt működést követelt meg, és kiváló iskolája volt a reziliens, kitartó munkavégzésnek, a rutinos problémamegoldásnak, valamint annak a felismerésnek, hogy a siker alapja egy együttműködő, közös irányba tartó csapat. Az én megélésem az, hogy mindez a megszerzett tudás és tapasztalat az üzleti gondolkodással együtt adatalapú, üzletorientált és közben emberközpontú HR‑döntéseket és működést tesz lehetővé.
Mi az a hobbi vagy tevékenység, amivel a legszívesebben töltöd a szabadidődet?
Sport, család és persze nagyon szeretek világot látni.
Mi a legnagyobb kihívás, amivel szembenézel a munkádban?
A kettős fókusz megtartása: hogyan váljunk digitálisan élenjáró nagybankká úgy, hogy közben megőrizzük a Raiffeisenre jellemző közvetlen, támogató közösséget.
Milyen készséget vagy képességet szeretnél elsajátítani a következő év(ek)ben?
Stratégiai rezilienciámat, valamint AI‑ és digitális készségeimet szeretném tovább fejleszteni.
Milyen gyakran szoktál önkénteskedni vagy jótékonykodni, és mi motivál ebben?
Rendszeresen adakozom leginkább olyan témákban, amikben vagy érintett voltam valamilyen módon, vagy mély hatással volt rám a támogatott szervezetekben dolgozók hivatástudata. A bankban pedig minden évben aktívan és lelkesen részt veszek a YoungGen közösség jótékonysági sütivásárán – általában kétféle házi süteménnyel. Itt segítségnyújtás nemes szándéka mellett és közösségi élmény része is motiváló erővel bír.
Melyik könyv/film volt rád a legnagyobb hatással?
Könyv: Barabási Albert László: Behálozva – új perspektívát adott a szervezetek és kapcsolatok működéséről. Film: Piaf (Marion Cotillard-ral) – elementáris erővel jön át az erő és szenvedély, amivel az életét élte. Filmet nem is tudtam elsőre végignézni, annyira erős volt az érzelmi hatása.
Ha egy napra bárkivel helyet cserélhetnél, ki lenne az, és miért?
Szívesen lennék egy napra W. Churchill, hogy bepillantást nyerhessek a mögötte álló kivételes vezetői képességek és gondolkodás mélyebb rétegeibe, és persze izgalmas lenne látni, miként segítette mentorként a fiatal Erzsébet királynő útját. Nagy rajongója vagyok A korona című sorozatnak is.
Hogyan látod a HR szakma jövőjét a következő öt évben?
A HR egyre több területén jelennek meg technológiai egyszerűsítések: csak idő kérdése, hogy az AI képes lesz átvenni a rutinfeladatokat, több időt hagyva az értékteremtő HR fókuszokra – kultúra, wellbeing, készségfejlesztés, karriermenedzsment stb. Az a várakozásom, hogy az adatvezérelt működés elősegítheti a HR szerepének felértékelődését, és hozzájárulhat ahhoz, hogy a HR erősebb stratégiai partnerként jelenjen meg.
Mi a legfontosabb tanulság, amit a karriered során megtanultál?
Hogy nincs egyetlen igazság: ugyanazt a helyzetet mindenki másképp láthatja. Ha ezt elfogadjuk, és értjük a kontextust meg a különböző nézőpontokat, sokkal könnyebbé válik a közös megoldáskeresés, nem mellesleg a saját életünk is.
Hogyan inspirálod és motiválod a csapatodat a jobb teljesítmény érdekében?
Hiszek a transzparenciában, az együttműködés és a bizalom erejében. Igyekszem bevonni közvetlen kollégáimat a döntések hátterébe, hogy értsék a 'miért'-eket is. Számomra az inspiráció nem egy nagy beszéd, hanem a mindennapi figyelem: elismerni az egyéni sikereket, értékelni és látni az embert a siker mögött, teret hagyni a hibázásnak is, mert abból lehet a legnagyobbat fejlődni. Ha a csapat érzi, hogy mögöttük állok és biztonságban vannak, a teljesítmény magától érkezik.
Mi a legnagyobb öröm, amit a munkád során tapasztaltál?
A pozitív visszajelzések. Amikor azt látom, hogy annak, amit csinálunk, valódi értelme van — hogy emberek helyzete lesz könnyebb, fejlődnek, vagy egyszerűen jobb élményben van részük a munkájuk során — az adja a legtöbb energiát.
Mi a legjobb tanács, amit valaha kaptál?
Hagyj időt magadnak a válaszra. A jó döntéshez gondolkodási tér kell… az ösztönös reakció pontosságát segíti, ha több nézőpontból is megértjük a helyzetet és hagyunk másnak is lehetőséget megszólalni.
Dr. Bondár Erika közel két évtizedes bankszektori tapasztalattal 2023 óta a Raiffeisen Bank HR igazgatója. Közgazdász és jogász végzettséggel rendelkezik, banki pályafutását 2004-ben az Inter‑Európa Banknál kezdte, majd az azt követő években különböző kockázatkezelési — elsősorban követeléskezelési — területeken dolgozott. Három gyermek édesanyja, családjával Budapesten él.
Kit javasolsz a következő interjúalanynak, és mit kérdeznél tőle?
Erdődi Petrának szól a kérdés:
