AXX. század legvégén fordult a pszichológusok figyelme afelé, hogy milyen pszichés tényezők segíthetik elő az emberek elégedettségét, boldogságát, sikerességét. Az ún. pozitív pszichológia kutatásaira az üzleti életben is felfigyeltek, és a vállalatok vezetői további vizsgálatokat kértek speciálisan arra vonatkozóan, hogyan lehetne növelni a munkavállalók munkahelyi hatékonyságát, eredményességét. Ezeket a jobbító, a hatékonyságot, boldogságot és a sikereket elősegítő személyiségvonásokat, pszichés jellemzőket sorolták be a pszichológiai tőke fogalomkörébe.
A pszichológiai tőke: pozitív lelki tényezők
Az rendelkezik pszichológiai tőkével, akinek pozitív a pszichológiai fejlettségi állapota. Ennek alapelemei:
az egyén önmagába vetett bizalma (énhatékonysága), vagyis a saját képességeibe, céljai elérésébe vetett hite, motiváltsága,
az optimizmus, vagyis a kihívásokhoz való derűs, magabiztos hozzáállás,
a remény, a célokhoz való kitartó ragaszkodás, pozitív várakozás a jelen és a jövő fejleményeivel kapcsolatban,
az ún. reziliencia, ami a nehéz helyzetekben is egyensúlyt, rugalmas ellenálló képességet biztosít.
A pszichológiai tőkét nem véletlenül vizsgálták elsősorban munkahelyi környezetben, hiszen a felsorolt négy alapeleme nemcsak egyénekre, de teamekre, szervezetekre is jellemző lehet, ami az adott munkahelyi közösség, cég egészére is hatással van. A motivált, optimista, előre néző, a nehézségek ellen kitartóan, céltudatosan tevékenykedő, vagyis pozitív pszichológiai fejlettségi állapotú munkavállalók egy-egy cég számára állandóan megújuló energiatartalékot, valódi szupererőt jelentenek!
Sikeresebbé tesz
A pszichológiai tőke pozitív hatással van a munkavégzésre, a munkavállalók hozzáállására, elégedettségére, célorientáltságára, eredményességére, közérzetére, viselkedésére egyaránt.
A nagyobb pszichológiai tőkével bírók kitartóbbak a céljaik elérése érdekében, nagyobb teljesítményre képesek, több energiát, belső erőforrást tudnak mozgósítani, nagyobb eséllyel küzdik le a munka során előadódó akadályokat, nehézségeket, optimistábbak és energikusabbak, ugyanakkor jobban kötődnek a cégükhöz is, magukévá teszik annak céljait, eredményeit. Az önbizalom, a pozitív hozzáállás és a reziliencia segíti az egyéni kreativitás, problémamegoldó képesség teljesebb kibontakozását is, ami a cég egészét innovatívabbá teheti.
Mit tehetnek ezért a cég vezetői?
A munkavállalók pszichológiai tőkéjére hatással van az, hogy mi jellemzi ebből a szempontból a cég vezetőit. A pozitív fejlettségi állapotú beosztottak is képtelenek élni ezzel az adottsággal, ha a főnökük negatív hozzáállása, bizalmatlansága, szorongása stb. visszafogja őket. Az ellenkezője is igaz: ha a vezető pozitív pszichológiai fejlettséggel, nagy pszichológiai tőkével rendelkezik, akkor a beosztottjaiét is növelni fogja. Nagyon fontos a munkahely légköre, hangulata is, amiért sokat tehet a munkaadó a munkavégzés megfelelő körülményeinek, feltételeinek biztosításával, megfelelő anyagi, erkölcsi elismeréssel, a stressz hatékony kezelésével. Ha a munkavállalók elégedettek, jól érzik magukat a munkahelyükön, ha a cég támogatja őket abban, hogy a munkavégzés mellett a magánéletük is kiegyensúlyozott lehessen, hogy módjuk, idejük legyen a testi-lelki regenerálódásra, feltöltődésre, akkor növekedni fog a pszichológiai tőkéjük is. Ha viszont túl sok kezeletlen feszültség, stressz halmozódik fel a munkahelyen, illetve a dolgozók nem kapnak támogatást, és magukra maradnak az otthoni gondjaik megoldásával, az csökkenteni fogja ezt a felbecsülhetetlen értékű tőkét, a céget potenciálisan előrevivő „szupererőt” is.
Hogyan fejlesztheti pszichológiai tőkéjét a munkavállaló?
A pszichológiai tőke növelhető! Fontos alapja a testi egészség lehető legteljesebb fenntartása, aminek számos életmódi eszköze van, a kiegyensúlyozott, egészséges táplálkozástól a rendszeres mozgáson keresztül az elegendő, pihentető alvásig és a tudatos stresszkezelő technikák alkalmazásáig. A pozitív pszichológiai állapot tudatos pszichés tréningezéssel is elérhető. Hasznos lehet a pszichológiai tőke növeléséhez sok olyan tanács, gyakorlat, ötlet, ami az utóbbi évtizedekben önfejlesztés, pozitív gondolkodás tárgykörében megszületett. Ezek visszatérő eleme a tudatosság növelése a vágyak, a cél és az odavezető út feltérképezése, melynek leghatékonyabb módja a pszichológussal történő konzultáció és a coaching. Mindazonáltal kezdetnek az is eredményes lehet, ha papírra vetjük a gondolatainkat. Az írásos forma nem véletlen: írás közben van idő a gondolatok rendszerezésére, és a leírtak később is szem előtt maradhatnak.
Matthijs Steeneveld pszichológus például a következő – írásos - gyakorlatsort ajánlja az énhatékonyság, a céltudatosság erősítésre:
Fogalmazd meg és írd le egy papírra az elérendő célodat!
Írj össze minél több ötletet, utat, eszközt ahhoz, hogy miként tudnád ezt elérni!
Válassz ki ezek közül hármat, és gondold végig, milyen akadályai lehetnek!
Találj ki ezekre megoldást és írd le!
