A Microsoft Work Trend Index kutatásában a megkérdezettek 64 %-a mondta, hogy annak érdekében, hogy elérje a kitűzött karrierútját, munkahelyet kéne váltania, mert a személyes fejlődése nem házon belül fog megtörténni. Szabó Péter szerint ez elég nagy baj, és a cégeknek sokkal nagyobb hangsúlyt kellene fektetni a házon belüli pozícióváltások elősegítésére. A Workplace Learning Reportadatai alapján a válaszadóknak az elmúlt 7 évben 25%-ban kellett változnia és újratanulnia az alapvető képességeket, amikkel a munkájukat el tudják látni. Az IT területen ez a szám még nagyobb: 70%-ban kellett újratanulniuk a munkájukhoz szükséges tudást a dolgozóknak.

A HR csapatban a képzésekkel foglalkozó szakemberek nagy része szerint a képzéseket proaktívan érdemes csinálni. A munkavállalók szerint ezek a legfőbb kritériumok képzések terén: segítse a jelenlegi munkájukat, vagyis amit most csinálnak, abban tudjanak jobbak, naprakészebbek lenni. Az oktatás legyen személyre szabott. Továbbá fontos, hogy házon belül kapjanak új karrierlehetőségeket. 

Hogyan látják a vállalatok?

Minden vállalat érdeke, hogy megtartsa a munkavállalóit és tehetségeit. Azok a munkavállalók, akiknek a karriermenedzsmentjével tényleg foglalkoznak a munkáltatók, majdnem kétszer olyan hosszú ideig maradnak a vállalatnál, mint azok a dolgozók, akiknek nem biztosítanak előrejutási lehetőségeket.

Ha egy átlagos felsővezetőt megkérdezünk, akkor nagy valószínűséggel azt válaszolja, hogy támogatja az alkalmazottak vállalaton belüli mozgását. A legtöbb sikeres cégnél fontosnak tartják, hogy karrier path-okat építsenek, és támogassák az „on the job learning”-et, vagyis egy dolgozót olyan pozícióba helyeznek, mely nem feltétlen releváns a jelenlegi munkája szempontjából, de ezáltal felszed egy olyan tudást, mely a későbbi előrehaladása során hasznos lehet. A munkavállalók ezzel szemben nem érzik, hogy a vezetőik támogatnák karrierjük előrelépését. A megkérdezettek csupán 15 %-a érezte, hogy közvetlen főnöke bátorítja a fejlődésre. Összesen 14% mondta, hogy van karrierfejlesztési terve.

A Pearson VUE kutatása szerint azok, akik elvégeznek egy-egy szakmai vizsgát, jóval magabiztosabbak a képességeiket illetően, sikeresebbek szakmailag, ezáltal idővel a fizetésük is magasabb. „Nem szabad megállni. Csak ez az üzenetem. Hiszek benne, hogy azok a szakmai vizsgák, amik mögött van is tudás, igenis segítik a munkavállalókat, tehát bátorítani kell őket, hogy szánják rá az energiát és tanuljanak keményen” – hangsúlyozta Péter.

Az MI szerepe a HR-ben

Sokan felteszik a kérdést, hogy az MI, vagyis a mesterséges intelligencia hogyan alakítja majd a HR jövőjét. A Microsoft Magyarország ügyvezető igazgatója szerint, ez a jövő már itt van. „Eljutottunk már odáig, hogy nem is vesszük észre, ha mesterséges intelligencia működik a háttérben.” Az MI a vállalati belső kommunikációt és a dolgozói élményt is képes javítani, azáltal, hogy rögtön tud olyan kérdésekre válaszolni, amik a HR részlegen dolgozóknak akár hetekbe is telhetnek. A jövőben az MI mindenki számára elérhető lehet, gyakorlatilag ingyen.

„Az MI átalakítja az üzleti világot. Rengeteg lehetőséget teremt, és hogy ezeket az előnyöket kihasználjuk fontos, hogy a vállalatok felkészüljenek, felkészítsék a munkaerőjüket a digitális környezetre. Fontos, hogy a vállalatok befektessenek oktatási programokba” – mondta az Microsoft keresőjébe épített mesterséges intelligencia chat alkalmazás, amikor Péter megkérdezte, hogyan zárja az előadását.