Az első, állatoknak és gazdáiknak szóló digitális ökoszisztéma fejlesztéséhez épít IT hubot a Fressnapf budapesti szolgáltatóközpontja, a FIBS. A 2022-ben alig 10 fős csapat dinamikus növekedés után nemrég köszöntötte 100. kollégáját, az IT&Digital Hub létrehozásával év végére a 200 fős létszámot is túllépik.
A vállalat előremutató informatikai és digitális megoldásaival arra keresi a választ, mit képes hozzáadni a technológia és digitalizáció az állattartók és kedvenceik könnyebb és boldogabb életéhez.
A FIBS válasza az IT toborzási kihívásokra: küldetés és fejlődés
A munkaerőpiacon évek óta markáns trend a szakemberhiány az IT és Data pozíciók terén, ahogyan a verseny is éles a jelentkezőkért. Gyakori jelenséggé vált, hogy a jelöltek a megtartó vagy épp kedvezőbb ajánlat miatt akár még a kiválasztási folyamat során visszalépnek.
A hazai SSC szektor friss szereplőjeként a FIBS-nél is tapasztalják, hogy sokkal több betöltetlen állás van, mint ahány szabad IT-s szakember, miközben a bérigények tovább növekedtek. A toborzás azonban eddig a várakozásaik szerint alakul, kedvező az ajánlat elfogadási arány.
Ez részben annak köszönhető, hogy egyértelmű küldetéssel szólítják meg a jelentkezőket: olyan innovatív megoldásokat fejlesztenek, amelyek hozzátesznek az emberek és állatok mindennapjaihoz, tovább erősítve a köztük lévő kötődést. Ilyen a GPS nyomkövető nyakörv, amely a kutya mozgása alapján kiszámolja a napi kalóriaigényét. Egy 5-8 millió fős, a különböző platformokat integráló vásárlói adatbázis, részletes profillal a kiskedvencekről, vagy a Dr. Fressnapf online állatorvosi rendelés. A fenntarthatóság jegyében a bolti kollégák mára papírmentesen dolgoznak: egy saját fejlesztésű, öt nyelven elérhető alkalmazással kész lexikon van a kezükben az állattartásról és akár ott helyben egy egészségtudatos BARF étrendet is összeállítanak. Ezek a jövőbemutató fejlesztések néhány országban máris elérhetőek és a hazai IT csapat munkájával állhatnak evolúciós pályára.
„A FIBS-nél szívesen adunk zöld lámpát elsőre talán merész megoldásoknak, a fejlődésvágyat és másképp gondolkodást bátorítjuk. Hívószavaink a haladó, architekturális megoldások és az állandó innováció.” – ettől lehetnek vonzó munkaadók Radócz Ádám, IT&Digital fejlesztési vezető szerint. A szakmai fejlődést pedig nemcsak a komplex, nemzetközi projekteken keresztül támogatják, de a kéthetente tartott Learning Friday alkalmakkal is.
A leginkább állatbarát szolgáltatóközpont
A FIBS a küldetésen és fejlődési lehetőségeken túl a támogató közösségre épít. „Egy professzionális csapat mellett közösséget is építünk, ahol az emberek és állatok az elsők. Rugalmasságban felvesszük a versenyt a startupokkal, miközben az egyéni teljesítmény a boutique-méretünknek hála sosem vész el. A hátterünk mégis tőkeerős, a csoport 33 éve folyamatos növekedést mutat.” – teszi hozzá ügyvezetőjük, Markus Martens.
A törődő és barátságos légkör prioritás, amit a változatos közösségi rendezvényekkel és a feladatra dedikált Chief Happiness Managerrel támogatnak. Egyedi vállalati kultúrájuk alapja, hogy akik a FIBS-nél dolgoznak, szeretik a munkájukat és ezt a bátran újító, dinamikus közeget, ahol a nyitottság, transzparencia és egymás elismerése a mindennapi interakciók része.
Dinamikus növekedés, készségalapú munkaszervezés
A FIBS a következő hónapokban és években újabb funkciókkal bővülhet, így az eddigi dinamikus növekedés várhatóan töretlenül folytatódik. A tehetségek bevonzásában építenek külső toborzó partnereikre, miközben következetes munkáltatói márkaépítéssel erősitik a digitális kommunikációt: LinkedIn oldalukon szép számmal érkeznek a pályázatok és nemrég élesítették progresszív karrieroldalukat. Employer branding stratégiájukat 2022-ben az Impact Works szakértőivel alapozták meg és azóta is tudatosan építkezve, holisztikus szemlélettel hangosítják ki a FIBS munkáltatói értékeit.
Emellett a Fressnapf csoporton belül a FIBS az elsők között volt Európában, aki sikeresen lokalizálta a németországi központ tavaly startoló #CharactersWanted kampányát. A merész, provokatív és játékos stílus között egyensúlyozó kreatívokon az emberek és állatok közötti interakció áll a középpontban, egyértelmű azonosulási pontot kínálva a karrierváltásra nyitott állattartóknak. Kampányukban újszerű elem, hogy konkrét pozíciócsoportokra szabják a hirdetéseket és – a készségalapú munkaszervezés trendjével összhangban – a feladatkörhöz leginkább releváns soft-skilleket hangsúlyozzák.
