Új név, ismerős érzés
A TalentLMS kutatói új kifejezést vezettek be: a „quiet cracking”-et, aminek a jelentése egyszerű: tartós elégedetlenség a munkahelyen, ami az érdektelenség és a teljesítmény visszaeséséhez vezet – számolt be róla a HR Digest.
A dolgozók nem mondanak fel, de már nem érzik jól magukat. Egyre kevésbé akarják kivenni a részüket a közös munkából.
A „quiet cracking” nem olyan, mint a burnout vagy a „quiet quitting”. Nehezebb felismerni, mert nincs látványos jele. A folyamat lassan, csendben indul, de hosszú távon komoly gondokat okozhat. Nemcsak a dolgozó teljesítménye romlik, hanem a környezete is érzi a hatását.
A felmérés szerint a válaszadók 54 százaléka már megtapasztalta a csendes törés érzését. Minden ötödik résztvevő rendszeresen vagy állandóan így érzi magát, 34 százalék pedig időnként. Ez az arány valószínűleg még magasabb, mert sokan nem is tudják, hogy amit átélnek, az ehhez a jelenséghez tartozik.
A képzés hiánya tovább ront a helyzeten
Azok, akik nem kapnak támogatást, nagyobb eséllyel érzik magukat kívülállónak. A felmérés szerint a dolgozók 42 százalék a az elmúlt évben semmilyen képzésben nem részesült.
Azok, akik átélnek csendes törést, 29 százalékkal ritkábban jutnak képzési lehetőséghez, mint a többiek.
A dolgozók 82 százaléka ugyan biztonságban érzi magát, de minden hatodik válaszadó bizonytalan, főleg ha a munkája a cég jövőjéhez kötődik. A képzetlen dolgozók 140 százalékkal nagyobb eséllyel aggódnak az állásuk miatt.
Vezetés és kommunikáció – ha nem működnek, ezek is törhetnek
Sokan érzik úgy, hogy túl sok a munka, miközben az elvárások nincsenek egyértelműen megfogalmazva. A felmérés a gyenge vezetést és a rossz kommunikációt is a problémák közé sorolja. Ha a vezetők sincsenek jelen, akkor a munkavállalók sem tudják jelezni a gondjaikat.
„A mai, elbocsátásokkal teli világban a minimális teljesítmény nem sokra elég – de sok dolgozó már csak ennyit bír beletenni.” Sokan nem égnek ki, de a munkakedvük mélyponton van. Fejben már máshol járnak, de fizikailag még a helyükön vannak.
A felmérés alapján több konkrét lépés is segíthet:
- anonim elégedettségi kérdőívek indítása,
- rendszeres visszajelzéskérés,
- dolgozókra szabott programok bevezetése,
- együttműködés erősítése a csapatokon belül,
- meglévő HR-kezdeményezések felülvizsgálata,
- vezetők képzése,
- munkakörülmények és terhek átvizsgálása,
- teljesítmény és fejlődés elismerése,
- stresszkezelés és időgazdálkodás oktatása,
- rendszeres egyéni kapcsolattartás,
- tanulási lehetőségek biztosítása a munkahelyen belül és kívül is.
Nem az a megoldás, ha elküldöd őket
A kutatás szerint, ha valaki a csendes törés jeleit mutatja, nem az a megoldás, hogy megszabadulsz tőle. Ez csak azt éri el, hogy mások jobban elrejtik majd az elégedetlenségüket. „A dolgozók hajlandóak dolgozni és elvégezni a feladatokat, de egy támogató környezet segíthet abban, hogy a lehető legjobb eredményeket hozzák ki magukból.”
(Borítókép: Adobe Stock)
