Rossz élmények, rossz kollégák?
Aztán jött a heti szerkesztőségi megbeszélés. Ez a kolléga szépen előadta Christ ötleteit, mintha a sajátjai lennének. Visszatekintve azzal magyarázta a helyzetet, hogy biztos bizonytalan volt az új munkahelyén, és jó pontokat akart szerezni a főnököknél. Akkor viszont Christ nem volt ennyire megértő.
A Kickresume egy friss felmérése 3000 alkalmazottat kérdezett meg, és kiderült: 85 százalékuknak van már tapasztalata idegesítő kollégákkal. A legdurvábbnak a válaszadók 33 százaléka a „dicsőségtolvajt” tartja.
„A dicsőségtolvajok simán aláássák a csapatszellemet, és olyan légkört teremtenek, ahol mindenki alulértékelve érzi magát. Ez a viselkedés nem csak idegesíti a munkatársakat, de olyan mérgező munkahelyi közeget is kreál, ahol senki sem meri megosztani az ötleteit”
– áll a jelentésben.
A „dicsőségtolvajokat” követi a mikromenedzser (32 százalék), a krónikus panaszkodó (30 százalék), a személyes tér megsértője (30 százalék) és az ebédtolvaj (27 százalék). A legkevésbé bosszantóak a „tech analfabéták”, a késők és azok, akik betegen jönnek dolgozni – derült ki a felmérésből.
Hogyan reagálnak a dolgozók a bosszantó viselkedésre?
A megkérdezettek 32 százaléka egyszerűen elkerüli az illetőt, míg mások egyenesen megkérik, hogy változtasson a viselkedésén, vagy csak figyelmen kívül hagyják a dolgot. Vannak, akik a többi kollégának panaszkodnak, esetleg passzív-agresszívakká válnak. A bátor 12 százalék viszont tényleg jelentette már a dolgot a főnöknek vagy a HR-nek.
„Az, hogy ennyien kerülik a közvetlen konfrontációt, rámutat egy lehetséges hiányra a kommunikációs tréningek és a konfliktuskezelés terén a mai munkahelyeken. Ezen a hiányosságon változtatva a szervezetek növelhetnék az egyéni jóllétet, és támogatóbb munkakörnyezetet teremthetnének”
– mondta Peter Ďuriš, a Kickresume vezérigazgatója.
A felmérésből az is kiderült, hogy a megkérdezettek mindössze 13 százaléka mondta, hogy a zavaró viselkedésnek alig vagy egyáltalán nincs hatása a teljesítményére. A többiek bevallották, hogy mérsékelten vagy akár jelentősen is befolyásolta őket.
A Kickresume néhány tippet ad a HR-eseknek a probléma kezelésére:
- Tiszteljük és értékeljük az alkalmazottakat, hogy pozitív munkakörnyezetet teremtsünk.
- Fejlesszük a kommunikációs és konfliktuskezelési technikákat, akár irodai, akár távmunkáról van szó. Ebbe beletartoznak a rendszeres check-in-ek, irányelvek és tréningek a virtuális interakciókhoz.
- Alakítsunk ki egy olyan kultúrát, ahol az őszinte beszéd az alap, így nyílt párbeszédek születhetnek.
- Nyújtsunk coachingot a problémás munkatársaknak, hogy megértsék és változtassanak a viselkedésükön.
Christ még hozzátenne egy apró tippet azok számára, akik hasonló szituációba keverednének: ha épp egy kollégát fuvarozol munkába, nyilvánítsd az autódat munkahelymentes zónává.
(via HRDive)
