Hogyan értékeled az elmúlt időszakot Magyarországon a HR oldaláról? Szerinted mi a legnagyobb kihívás jelenleg a HR szakmában?

Alapvetően mindig is az volt és lesz a HR szakma legnagyobb kihívása, hogy hogy vadássza le a legtehetségesebb szakembereket a munkaerőpiacról, és azután hogy tartsa meg őket. Ehhez a komplex folyamathoz egyfelől egyre több segítséget, adatot nyújt a modern technológia, másfelől újabb kihívások elé állítja a HR szakembereket, akiknek maguknak is lépést kell tartaniuk a legfrissebb mesterséges intelligencia megoldásokkal. Az utóbbi években mintha a munkaerő megtartás feladata lenne hangsúlyosabb, a munkavállalók maguk is feszültebbekké váltak. Túl sok a megbeszélés, túl sok az email, túl sok az online belső csatornákon a kommunikáció, és nincs elég idő a tartalmas együttműködésre, a stratégiai gondolkodásra. A legutóbbi Work Trend Index kutatásunk kimutatta, hogy ez a kezelhetetlen adatmennyiség digitális adósságba taszítja az embereket. Egyszerűen túl sok a tennivalójuk, és nincs elég idejük arra, hogy elvégezzék őket. A munkavállalók pedig azzal töltik a munkanapjaikat, hogy megpróbálnak kilábalni ebből az adósságból, és gyakrabban túlóráznak, mint valaha. Ez a megnövekedett munkaidő a kiégés érzéséhez vezet, ami megnehezíti az innovációt és a kreativitást, és nagyobb valószínűséggel hagyják ott a munkahelyüket.

Mely kiemelt HR kommunikációs megoldás az, amelyet te vagy az általad képviselt vállalat az elmúlt egy évben elért?

A Microsoft globális kommunikációs csapatával igyekszünk releváns kutatásokkal és azok eredményeinek széles körű kommunikációjával támogatni, egyébként nemcsak a saját HR szakembereink munkáját, hanem ügyfeleinkét is. Mivel a mesterséges intelligencia szerepe és a munkavállalói élmény alakítása a munkahelyen egyre inkább a főáramlatban lévő témákká válnak, az olyan kutatásainkkal, mint például a Word Trend Index, támpontot adunk a cégvezetőknek ahhoz, hogy az AI-eszközök kihasználásával és a vállalati kultúra forradalmasításával hogyan adhatják vissza a munkavállalók idejét. A felszabaduló idővel a munkavállalóknak több idejük marad az együttműködésre, és azokra az értékteremtő feladatokra koncentrálhatnak, amelyekben ők a legjobbak.

Szerinted mi várható még a következő fél évben a munkaerőpiacon?

Az adatok egyértelműek. Ahogy a munka fejlődik a mesterséges intelligenciával, nekünk is fejlődnünk kell. Minden alkalmazottnak, nem csak az AI-szakértőknek, új alapkompetenciákra, például prompt engineeringre lesz szükségük a mindennapokban. Ez az új, keresett és AI-központú készségkészlet az önéletrajzoktól kezdve az álláshirdetésekig mindenre hatással lesz.

Milyen HR megoldásokat látnál szívesen a pályázatok között? 

Kíváncsian várom azokat a pályázatokat, amelyek arra adnak választ, hogy készítik fel a kollégákat az új technológiai kihívásokra. Hogyan támogatják a mesterséges intelligencia korszakának kihívásait a HR megoldásaik és a belső kommunikációjuk révén?

Mit tanácsolnál a pályázóknak?

Minél egyszerűbben, gyorsan átláthatóan fogalmazzák meg a pályázatukat, használjanak például könnyen érthető adatvizualizációt.

Mi a számodra legfontosabb szempont a zsűrizés során?

Minél eredetibb, egyszerűbb egy megoldás, annál inkább felkeltheti a figyelmemet.

Véleményed szerint mit kell tennie egy pályázónak, hogy a HRKOMM-on a döntősök közé kerüljön?

A kutatások azt mutatják, hogy azok a szervezetek, amelyek gazdasági bizonytalanság idején prioritásként kezelik a munkavállalók elkötelezettségét, kétszer olyan jól teljesítenek pénzügyileg, mint azok, amelyek ezt nem tartják prioritásnak, ezért ennek a problémának a kezelése minden cégnél üzleti prioritás. A döntősök bizonyára olyan megoldások lesznek, amelyek ebben támogatják a saját szervezetüket.