November 16. a tolerancia nemzetközi napja.

De mit is takar ez a stratégiai lehetőség?

Helyette ezeket mondd!

Horváth János, az MVÜK vezérigazgatója a közösség erejében hisz. (x)

A járvány frontvonalában lévő egészségügyben is berobbant a digitalizáció. Az olyan technológiai megoldások, mint például a digitalizált betegutak, a nyílt forráskódú szoftverek használata, vagy az online ügyintézés, továbbra is a minél gyorsabb és színvonalasabb betegellátást biztosítják. Meghatározó azonban, hogy a személyes jelenlét és törődés megmaradjon a folyamatokban, hiszen az ügyfélélmény itt a gyógyulást befolyásolja.

2013-ig még bőven belefért az a sokak számára ismerős vezetői hozzáállás, miszerint: nem azt akarom, hogy a dolgozók szeressenek, hanem azt, hogy dolgozzanak. Bár a törődésnek mindig alapvetőnek kellett volna lennie, néhány évvel ezelőtt munkáltatóként még sokkal inkább ki lehetett spórolni az érzelmeket a kollegiális kapcsolatokból, ma azonban ez egy jóval kritikusabb kérdés, amin bizony nehezen pótolható szakembereket veszíthetünk – írja a HR Feed.