Hatékonyabb beszélgetőpartnerré válhatunk, ha asszertívan kommunikálunk.

Egyre több vezető érti meg, hogy a régi páncélt valahogy le kellene tennie, és vállalnia kellene sebezhetőségét, ha valódi kapcsolatokat szeretne kialakítani másokkal. De mindezt hogyan?

Képzelj el néhány hétköznapi helyzetet: szülinapi összejövetelt szervezel, e-mailben kiküldöd a meghívót a barátaidnak, amire néhányan nem reagálnak. Ez a sztori egyes emberek ingerküszöbét el sem éri, míg másokban egy egész estés mozit indít el.