Nem az a kérdés, hogy mit akarunk. Sokkal inkább, hogy kik is vagyunk és annak megfelelően cselekszünk-e.

Kevés kiélezettebb konfliktus létezik annál, amikor emberéletekről, emberek testi épségéről van szó. Mintha ezekben a helyzetekben minden tényező összesűrűsödne, ami egy nehéz helyzetet kritikussá fokoz: az időfaktor, a másik fél személyisége, maga a tét. A túszügyek hazai szakértőjét, számos krízis megoldóját, Végh József túsztárgyalót, klinikai szakpszichológust és kriminálpszichológust kértük fel, ossza meg velünk történeteit, tapasztalatait.