Kommunikáció egy lehetséges második hullám küszöbén: nagy a tét

Kommunikáció egy lehetséges második hullám küszöbén: nagy a tét

A jelek eddig is arra mutattak, hogy a világjárványt nem úsztuk meg ennyivel, ősszel újabb hullámra kell felkészülnünk – most pedig, ahogy közeledünk a szeptemberhez és mindenhol újra emelkedik a fertőzöttek száma, már ténylegesen is kimondható, hogy a második hullám küszöbén állunk. Ez pedig a munkahelyek további működésére is döntő hatással bír. Nagy Ádám (komm365.hu) belső kommunikációs specialista, kreatív geek, blogger írása.

Hogyan kommunikáljunk a munkavállalókkal válság idején?

Hogyan kommunikáljunk a munkavállalókkal válság idején?

A mostani helyzet derült égből villámcsapásként ért rengeteg vezetőt és szervezetet. Pár nap alatt kifordult magából az eddig ismert világunk. A kezdeti sokkból talán most kezdünk ébredezni, és kezdünk rájönni, hogy nem napokról, nem is hetekről, hanem hónapokról beszélünk. Most azok a vállalatok jöhetnek ki nyertesen ebből a helyzetből, akik azonnal cselekszenek, alkalmazkodnak, mindezt pedig egyszerűen, gyorsan és hatékonyan kommunikálni is tudják.

5 szakértői tanács a kríziskommunikációhoz

5 szakértői tanács a kríziskommunikációhoz

Ahogy a mondás tartja, az ördög nem alszik. Akkor sem, amikor épp a boldog, fejlődést előrejelző békeidőket éljük, ahogy ezt a jelenlegi világjárvány kíméletlenül mutatja meg nekünk. Akár felkészülten ért bennünket a rendkívüli fordulat, akár nem, reagálnunk kell rá: ennek gyorsasága és minősége pedig akár a szervezet javára is válhat, ahogy természetesen ennek szöges ellentéte is megtörténhet. A kríziskommunikáció témáját Mezriczky Lászlóval, az Ispiro Consulting ügyvezetőjével járta körül a HRFeed.

Kríziskommunikációs gyorstippek koronavírus idejére

Kríziskommunikációs gyorstippek koronavírus idejére

A nyomtatott és az online sajtó hetek óta a koronavírus terjedésével foglalkozik. A külföldi hírek karanténokról, üres utcákról, elszigetelődő városokról írnak, ennek pedig a magánéleti tényezők mellett óhatatlanul van egy elég erős munkahelyi aspektusa is. A multinacionális cégek dolgozói valószínűleg már most elkezdték megtapasztalni a vírus néhány előjelét (lemondott személyes találkozók, szigorúbb feltételekhez kötött üzleti utak, több otthonról dolgozó kolléga stb.) – ilyenkor kulcsfontosságú, hogy vezetőként/kommunikációs szakértőként megelőzzük a pánikot, eloszlassuk az ismeretlentől való félelmet és tudatos, tényekre alapozott kríziskommunikáció által segítsük a kialakult helyzet minél hatékonyabb kezelését. Nagy Ádám, a Komm365 blog szerzőjének cikkje.

Kiszolgálás és kiszolgáltatottság

Kiszolgálás és kiszolgáltatottság

United Breaks Guitars – a mindaddig szerény ismertséggel büszkélkedő Dave Carroll countryzenész gügye videoklipje sok millió megtekintést eredményezett, egyszersmind rávilágított arra, hogy a fogyasztók kiszolgáltatott helyzetéről soha többé nem beszélhetünk.