hirdetés
hirdetés
hirdetés

Elkötelezettség növelése

Checklist: te mennyire adsz építő visszajelzéseket?

Ma, az egyre gyakoribb visszajelzések szükségességének korában sok szó esik arról, hogyan is lehet konstruktív, őszinte és elkötelezett visszajelzést adni. Brené Brown kutató, TED-előadó a Bátraké a boldogság (Daring Greatly) című, magyarul is megjelent könyvében hangsúlyozza, hogy a visszajelzés folyamatának középpontjában a saját sérülékenységünk megmutatása áll – akár arról van szó, hogy mi adjuk, akár arról, hogy mi kapjuk a visszajelzést, vagy esetleg mi vagyunk azok, akik visszajelzést kérünk.

A visszajelzésnek nem az a lényege, hogy megalázzuk, hibáztassuk, bántalmazzuk vagy egyenesen megsemmisítsük a másikat – ha ilyen módon adunk visszajelzést, az jó eséllyel a munkavállaló elkötelezettségének erős csökkenéséhez vezet el. Ezzel szemben ha konstruktívak, őszinték és elkötelezettek vagyunk a visszajelzés adásakor, azzal nagyon nagy mértékben megnövelhetjük a dolgozó elkötelezettségét.

Az alábbi hasznos checklistet Brené Brown állította össze. Ajánljuk végiggondolni minden egyes alkalommal, amikor visszajelzést készülünk adni (a munkahelyünkön és a magánéletünkben egyaránt)!

Tudom, hogy készen állok a visszajelzés adására, ha …

  1. kész vagyok rá, hogy melléd üljek le, és nem veled szemben;
  2. hajlandó vagyok kettőnk elé tárni a problémát ahelyett, hogy kettőnk közé helyezném el (vagy esetleg egyenesen rád tolnám);
  3. kész vagyok meghallgatni, kérdezni, és azt is beismerni, hogy esetleg nem látom át teljes egészében a problémát;
  4. el akarom ismerni, mi az, amit jól csinálsz, ahelyett, hogy ízeire szedjem szét a hibáidat;
  5. elismerem az erősségeidet, és rá tudok mutatni, hogyan használhatod ki őket a nehézségeiddel való megküzdésben;
  6. képes vagyok úgy éreztetni veled, hogy felelősséggel tartozol, hogy eközben nem szégyenítelek meg és nem is vádollak;
  7. hajlandó vagyok vállalni a saját részemet a probléma létrejöttében és/vagy fennmaradásában;
  8. képes vagyok őszintén köszönetet mondani a megtett erőfeszítéseidért ahelyett, hogy az elkövetett hibáid miatt kritizálnálak;
  9. tudok beszélni neked arról, hogy az aktuális kihívások legyűrése hogyan fog elvezetni a fejlődésedhez és lehetőségeid kiszélesedéséhez;
  10. képes vagyok a saját viselkedésemen keresztül megmutatni neked azt a sebezhetőséget és nyitottságot, amelyre tőled is számítok.

És te készen állsz arra, hogy konstruktív visszajelzéseket adj?

hirdetés
IRATKOZZON FEL
HÍRLEVELÜNKRE!

KÖVESSEN MINKET A FACEBOOKON!

hirdetés
ÉRDEKES HÍRE VAN? KÜLDJE EL NEKÜNK!
hirdetés

Toborzás/kiválasztás konferencia DEMO-túrával egybekötve november 5-én.

Hogyan győzhető le az időstressz? Energiamenedzsment 4 lépésben. A december 13-i tanfolyam során rövid, közös mindfulness gyakorlást tartunk, amit aztán beépíthetsz a hétköznapjaidba.

Tapasztalatok, gyakorlati tanácsok – átállási workshop

Az Üzlet és Pszichológia/HRPWR.HU és a Brandfizz bemutatja: a Nagy Employer Branding Nap című konferenciát. A nap, amikor az employer branding szakma találkozik.

hirdetés